Protect Solução em Segurança Eletrônica

Não recomendo esta empresa. Contratei o serviço de instalação de cerca elétrica para a empresa onde trabalho. O contrato foi fechado e o pagamento, no valor de R$ 1.100,00, realizado via Pix. O serviço estava agendado para quinta-feira. Na véspera, recebi uma mensagem informando sobre o falecimento de um funcionário e que o serviço seria reagendado para segunda-feira. Entendi a situação, mas na nova data ninguém compareceu, não houve contato nem justificativa. Após procurar informações, consegui falar com o suposto diretor, Jhones, que afirmou estar no Tocantins e ter determinado a paralisação das atividades até quarta-feira — informação que em nenhum momento foi comunicada aos clientes, mesmo com serviços já pagos e agendados. Além disso, fui pessoalmente ao endereço informado, no Empresarial JCPM, e na recepção fui informada de que nunca existiu nenhuma empresa com esse nome no local. Desde então, não recebi retorno, nem o estorno do valor pago. Fica aqui o meu alerta para que outras pessoas não passem pela mesma situação.

Empresa não cumpre com o combinado... fechei um contrato em dezembro de 2024 o responsável pelas obras veio até o local e fez orçamento, paguei R$1.600,00 em contrato assinado por Jhones Silva... até hoje não fizeram nada do serviço! Sempre enrolando o cliente... aposto que esses comentários aí são fake.

Me chamo Daniel ; Foi solicitado a instalação de uma fechadura eletrônica + Botoeira + Receptor em condomínio, a negociação foi toda feita pelo WhatsApp por meu filho Carlos como Sr Johnes onde o mesmo se apresentou como proprietário da empresa , foram enviadas algumas fotos do local onde seria instalados os equipamentos e o valor de 1.300,00 foi pago via link de pagamento, O serviço foi agendado para as 18;00 hrs mas o Johnes só chegou às 22:00 hrs , questionado se faria barulho que certamente incomodaria os morados do condomínio o mesmo JOHNES informou que não iria incomodar ninguém e então fez a remoção da fechadura antiga porém o barulho acordou os moradores e o serviço teve que ser interrompido, o JOHNES permaneceu na portaria do condomínio já que uma vez que a porta estava sem fechadura retirada pelo mesmo não havia proteção para os moradores , Ficou combinado que o JOHNES viria no dia seguinte para concluir a instalação que já estava paga porém isso não aconteceu , o mesmo cobrou um valor de 500,00 a mais e não respondia mais as mensagens do meu filho , eu DANIEL , entrei em contato com JOHNES , para tentar entender o que estava de fato acontecendo e o mesmo ficava me passando o contato de outra pessoa demorava muito pra me responder pois eu achei por direito falar com ele pois foi com ele que a negociação foi feita , falei para o mesmo que o meu filho CARLOS mesmo sendo de maior FAZ USO DE REMÉDIOS TARJA PRETA , e que sofre de DEPRESSÃO e problemas psicológicos, JOHNES não levou em conta aproveitou da situação para tentar ganhar mais dinheiro em cima disso tudo , não teve um pingo de profissionalismo, Em momento algum atendeu minhas ligações, tive que socorrer meu filho que ficou com crise de ANSIEDADE, e agora estou no prejuízo,

"Excelente atendimento e serviço de qualidade com ótimos profissionais, Recebi um atendimento perfeito indico muito" Ficou perfeita a minha instalação" Parabéns

Comunicação no WhatsApp muito antiprofissional. Se é um descaso com cliente em potencial nem imagino com um cliente de fato. Recomendo cuidado com essa empresa.

Uma empresa séria, comprometida, competente! Fiz o orçamento e concluí a instalação de cerca elétrica na minha casa. Quero parabenizar a equipe pela excelência profissional! Inclusive, os contratei porque vi vários comentários positivos aqui no google!

Empresa muito parceira, sempre nos atendeu e continua atendendo com muita qualidade. Parabéns a toda equipe da @protectsolucaooficial.