DutraSeg
📍 Câmeras de segurança no São José do Rio Preto
A DutraSeg oferece soluções de segurança com foco na acessibilidade para todos os clientes. A empresa demonstra compromisso em atender às necessidades individuais, garantindo um serviço de qualidade e adaptado às circunstâncias de cada caso. A resolução de problemas técnicos é priorizada, buscando sempre a satisfação do cliente.
A DutraSeg se destaca pela atenção ao cliente e pela busca contínua por soluções eficazes, mesmo diante de desafios. A empresa preza pela transparência na comunicação e pelo cumprimento das garantias, assegurando um suporte completo e confiável aos seus usuários.
Informações sobre câmeras de segurança - DutraSeg
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
DutraSeg está na posição 3 de 13 em câmeras de segurança no São José do Rio Preto
Avaliações de clientes
DutraSeg tem uma classificação de 4.8 de 5 baseado em mais de 57 avaliações no Google
Não o problema de vc que não sabe o que acontece na minha vida e nem do meu marido já foi nos ofendendo sendo que toda vez nós mostramos o que está acontecendo sempre nunca tem horário comercial sempre foi a noite nos nunca reclamamos e nós temos que gravar para mostrar e realmente continua o mesmo. problema que vcs foram resolver pq te mandei filmagem agorae ofender jamais.Sr Edimilson me bloqueou eu tenho garantia com sua empresa ainda estou com laudo médico o motivo que ficou em repouso minhas câmeras está apresentando o mesmo problema se não tivesse apresentado problema vc concorda que não estária ligando mais paguei tudo certinho ainda fui ofendida fazendo um tratamento está aqui ainda apresentando o mesmo problema e vcs me bloqueou,Não existe perseguição em nenhum momento e sim somente quero que resolva o problema eu sim fui ofendida no entanto estou com laudo médico e outra coisa vcs estão misturando as coisas que não quer da mais assistência seja breve liga para meu marido e fala pq estou na garantiaaaaa direito que tenho se não tivesse com problema até pq mandei não estaria pedindo para vim ver e sobrw o Google não fui eu que coloquei se tem e para alguma coisa espero que resolva .OBRIGADO Até hj não vieram arrumar as câmeras nos bloquearam e nos estamos na garantia acho que vcs tem que sim da assistência para o cliente pq não foi de graças agora vcs acham que uma empresa faz o que quiser não é assim não na hora de pagar é bom na hora da assistência é um problema olha Qt tempo já. Acabei de ligar para Sr Edimilson onde o mesmo me atendeu que está gravado disse que era para mim ligar lá deve ser na empresa porém ninguém atende faz o seguinte não vou ficar no prejuízo pq não é de hoje que estou pedido para vim vê o que está acontecendo mandei já até gravação mais na hora de pagar se gostou estou na garantia seja justo não fazer o que está fazendo 5000 mil reais não ganha no vento não meu Sr Acabei de entrar em contato com a Sr tais onde meu Cel e do meu esposo ficou sem conexão o funcionário deles veio e resolveu ,porém o da minha câmeras nas tv naooooo foi resolvida porém Sr tais só quer ela falar mandou eu procurar outra empresa sendo que estou na garantia então os clientes não pode reclamar só pode pagar conversei ainda coisa que nem tinha que falar do meu problema mais falou eu na garantia mandou eu ir atrás da outras empresas pq não tirei a reclamação do Google porém dona Taís paguei 5000 mil reais não esqueça estou na garantiaaaaaaaaaaaaa tenho sim meu direito de ligar qd da problema só que vc é a dona da razão sem problemaaa vc não aceita falar que o problema da tv não foi resolvido somente do Cel ainda desliga o telefone na cara.Enfim acabou 2025 entrou 2026 e nada de resolver meu problema e acha ruim bloqueia então pq tem empresa se não gosta que qd apresenta problema o cliente se enta na garantia deve ligar qts vezes for e a dona acha que ligamos de mais mais se o problema tivesse resolvido não estava ligando mais o que eles gosta só na hora de contratar fazer isso aquilo e na hora de pagar ,mais na hora de resolver fala que liga que isso e aquilo porém tenho filmagem do problema .....
Serviço e produtos de ótima qualidade, atendimento e agilidade da na execução, nota 10
Fui bem atendido até a estalasenção após porém em menos de cinco meses estou precisando da garantia ""porque são vários problemas apresentados nas imagens ficam oscilando piscando até fica Preto por inteira tanto no monitor quanto na TV e hoje foi a gota ,mandei vídeos das minhas câmeras que estão apresentando o que eu relatei em cima onde eu e minha esposa fomos ofendidos pela proprietária nos chamaram de safados, sendo que paguei a vista sendo falta de profissionalismo da proprietária falta de educação e ainda não está enxergando direito pois se até os funcionários dela vem onde as câmeras apresentam instabilidade nas imagens eu estou cansado de pessoas que não tem respeito há estou esperando eles porque está na garantia já pensou se fosse eu chamando ela de safada ? Mas eu tenho respeito e educação meu pai me ensinou a ter respeito acho que os pais dela não ensinaram ela ter respeito nem educação,e vocês tem a capacidade de mentir eu queria que eu pudesse colocar o áudio que a proprietária da Dutraseg nos ofendeu eu só quero minha garantia isto é muito sério eu tenho todos os áudios que a proprietária falta com respeito com cliente e até agora não solucionou o problemas nas câmeras que instalei com eles a. Dutra seg monitoramento essa resposta deles não tem fundamento eu quero é respeito porque sempre os tratei com respeito coisa que a proprietária não conhece ainda estou aguardando a empresa entra em contato comigo pois nem respondem mensagem nem atendem telefone falta de compromisso com o cliente que pagou a vista.Mais até hj o problema está mesma coisa nem entrou em contato para resolver .
Só tenho elogios à Dutra! Fui muito bem atendida pela Taíza... ela me respondeu super rápido, tirou todas as minhas dúvidas e foi muito simpática. Na instalação, o Bruno foi muito educado e caprichoso...instalou dois motores em um portão basculante fechado de 7m e ficou excelente! Com certeza serei cliente fiel daqui pra frente e indicarei a todos que precisarem!
Li uma opinião negativa aqui e, sinceramente, não reconheço a empresa nessas descrições. Sou cliente há ANOS e sempre tive um atendimento exemplar. A equipe é profissional, atenciosa e cumpre o que promete. O serviço de instalação e monitoramento é de altíssima qualidade, e sempre que precisei de suporte, fui atendida com rapidez e eficiência. É fácil perceber que se trata de uma empresa séria, comprometida e que preza pela satisfação do cliente. Por isso, deixo aqui meu agradecimento e minha recomendação.
Ótimo atendimento, o serviço prestado foi de imediato, sempre muitos atenciosos e com facilidade na forma de pagamento, via cartão de crédito parcelado sem juros.
Ótimo atendimento, serviço perfeito, instalação no total cuidado, material de qualidade, estou extremamente satisfeito pra quem procura serviço de qualidade e que você possa sair ficar tranquilo, realmente sua casa ou pra quem tem empresa, fica protegida com a dutra seg, nota 1000
Informações sobre DutraSeg
Endereço
DutraSeg está localizado em DutraSeg - R. Rubião Júnior, 1632 - Parque Industrial, São José do Rio Preto - SP, 15025-080, Brasil
Telefone
O telefone de DutraSeg é +55 17 98136-7412
Página da Web
O site de DutraSeg é: dutraseg.com.br/contato
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–18:00
Terça-feira: 08:00–18:00
Quarta-feira: 08:00–18:00
Quinta-feira: 08:00–18:00
Sexta-feira: 08:00–18:00
Sábado: 08:00–18:00
Domingo: Fechado
