Volpato - Filial Guaíba

O serviço de portaria remota da Volpato trouxe muito mais segurança e tranquilidade para o nosso condomínio. Antes, enfrentávamos vários problemas com o controle de acesso, mas agora tudo é monitorado de forma bem mais eficiente. No começo, alguns moradores tiveram certa dificuldade para se adaptar, mas depois que entenderam o funcionamento, a segurança teve uma melhora significativa.

A equipe de segurança da Volpato demonstrou muito profissionalismo. Contratamos vigilantes para um evento e eles foram super atenciosos, cuidadosos e educados. A única observação é que faltou uma comunicação mais clara antes do evento, tivemos que solicitar algumas informações sobre os procedimentos. Tirando isso, tudo correu perfeitamente.

Desde que instalamos o sistema de alarme na loja, passamos a ter muito mais tranquilidade. Já enfrentamos tentativas de arrombamento no passado, mas agora sabemos que qualquer movimentação suspeita será identificada. A única dificuldade foi que o boleto do primeiro pagamento não chegou a tempo, e precisei entrar em contato para resolver.

Nunca imaginei que precisaria de um sistema de segurança, até que começaram a ocorrer alguns furtos na nossa vizinhança. Após a instalação do alarme monitorado da Volpato, já passamos por uma situação em que o sensor detectou uma movimentação suspeita no quintal e a central nos alertou prontamente. Felizmente, não era nada sério, mas dá uma sensação de alívio saber que estamos mais seguros. A única coisa que poderia ter sido melhor foi o tempo que levaram para liberar o acesso ao aplicativo, demorou alguns dias.

Passamos por uma tentativa de invasão em nosso escritório, mas felizmente tudo não passou de um susto graças ao sistema de monitoramento da Volpato. O alarme foi acionado e a equipe de segurança reagiu de forma imediata. A única sugestão de melhoria que temos é em relação ao suporte técnico — quando enfrentamos um problema com um dos sensores, a solução demorou alguns dias para ser providenciada.

Desde que contratamos a Volpato para o monitoramento da nossa casa, nos sentimos muito mais seguros. Recentemente, estávamos viajando e recebemos um alerta de movimentação suspeita no quintal. A central nos ligou imediatamente, e depois descobrimos que era apenas um gato que ativou o sensor. Apesar disso, foi ótimo ver que o sistema realmente funciona. Só gostaria que o processo de agendamento da instalação fosse um pouco mais rápido.

Desde que contratamos o serviço de monitoramento da Volpato, nos sentimos muito mais seguros. Recentemente, o alarme disparou por conta de um movimento suspeito e a equipe de monitoramento entrou em contato rapidamente. No final, era apenas um gato que ativou o sensor, mas foi bom ver que o sistema está sempre alerta. O único ponto que poderia melhorar seria um tempo de resposta mais rápido para ajustes no sistema, pois precisei esperar alguns dias para a visita técnica.