Fortaleza Extintores

Resumo final: Conseguimos a solução. Emitiram a NF e a pessoa que realizou o atendimento inicia de forma equivocada foi retratado.. Avaliação inicial: Tem preço bom, os profissionais que vão realizar a instalação são educados e prestativos. Porém, o atendimento é PÉSSIMO em educação e em solução. Passei 3 semanas cobrando o envio de um item que havia sido pago (uma mangueira). Sempre informavam que "iria no dia seguinte". Posteriormente tive uma fiscalização em outra empresa que constatou erro na validade (no papel da empresa informava uma validade e no extintor informava outra)… esse foi o mais estressante, pois eles emitiram a NF da compra e não me enviaram (mesmo sendo solicitado) e no fim das contas a NF estava errada (comprei 2 e na NF só tinha 1). Depois de muita luta fizeram a troca, porém, mais uma vez NÃO ENVIARAM A NF… 3 semanas depois eu entro em contato pedindo a NF… o primeiro atendente diz que vai verificar. Passados 2:30h eu pergunto se tem algum retorno e uma atendente chamada Fabiana (péssimo atendimento) não se deu o trabalho nem de ler a conversa e começa perguntando " vc esta querendo uma nf ? foi adquirida conosco ?" … marquei as mensagens do que se trava e reclamei e a resposta mega ignorante (não perguntei se você é obrigado a repetir …) gente, como assim?? … agora vou comprar outros 2 extintores de uma empresa que consiga resolver, fazer a denúncia junto a SEFAZ, o BO e pedir o ressarcimento do valor pago a eles, a final … a fiscalização quer a NF (que é obrigado ter) e eles não enviam …

Empresa muito boa, possuem um excelente atendimento e sempre procuram ser bem didáticos em suas explicações, ajudando bastante ao cliente compreender o serviço que está sendo feito e a importância do mesmo. Prazo para entrega Bom e valor cobrado justo, tem nossa indicação.

Essencial para uma empresa é manter profissionais qualificados e realmente com perfil para o trato com os clientes. Neste sentido, cordialidade, domínio do assunto, atenção e presteza foram algumas das qualidades observadas no atendimento ímpar que nos foi prestado por FABIANA. Ela e vocês estão de parabéns. Outro colaborador de atendimento ímpar foi LÚCIO, que nos deu uma aula sobre informações importantes presentes num extintor e sobre a maneira correta de manuseá-lo. Atendimentos nota 10!

Sou tecnico de segurança do trabalho e sempre que posso realizo indicações para empresa pelo otimo preço e atendimento porem ultimamente venho sendo atendido e meus clientes por uma moça chamada karol super grossa no atendimento lamentável sua atitude procurem capacitar melhor sua equipe

Fabiana tem um atendimento impecável. Sempre faço minhas recargas aqui e amo o modo como tratam o cliente e a forma responsável com cada caso. Muito obrigada!

Atendimento muito bom, preço acessivel e entrega rápida. Fiz uma pesquisa com outras empresas e a que mais gostei foi dessa. Comprei o produto e a entrega muito rápido. Recomendo empresa.

Karol tem um atendimento impecável. Empresa com preço bom, serviço bem feito e entrega no prazo.