Mendes Film - Asa Norte

Boa tarde Estou mandando essa mensagem pra deixar aqui registrado e em outros meios de comunicação a minha indignação referente a uma situação na Mendesfilm asa norte . Realizei na data 02/12/2025 um serviço de instalação de películas nos vidros laterais , traseiro e parabrisa na unidade da asa norte . Referente ao serviço até o presente momento as películas foram instaladas de maneira correta sem nenhum problema. Ao sair de lá eu vi que tinham esquecido de colar o selo de verificação da película e retornei numa boa pra finalizar o serviço, porém fiquei bem chateado por conta da canaleta da porta traseira que não ficou do jeito que estava e a pessoa simplesmente disse que aquilo já estava daquele jeito . Eu tenho o carro tem 6 anos e eu sei de tudo que tem no meu carro e aquilo não estava daquele jeito . Sei que todo mundo tem a sua correria e eu respeito muito o serviço das pessoas, mas o minino que poderiam fazer era ter a honestidade e a humildade de dizer que errou . Eu vou mandar arrumar até porque eu acredito que deve ser simples de mandar arrumar . Eu até queria fazer outros serviços no meu carro na empresa de vocês, mas depois disso fica difícil fazer outro serviço e até mesmo indicar para outras pessoas .

Fui cliente da Mendes Film durante 20 anos. Depois de 5 envelopamentos completos em carros durante todos esses anos, dezenas de películas instaladas em vários veículos, faróis em LED e PPF em pequenas áreas, estou deixando de ser cliente da empresa. A qualidade do serviço piorou MUITO, MAS MUITO MESMO!!! Fiz PPF no capô e proteção parcial do parachoques traseiro, além de detalhes em vinil na base das portas e todos os serviços ficaram RUINS. O PPF do capô ficou com várias bolhas, que tentaram tirar com estilete mas não ficou bom. Há sujeira por baixo do material e caroços também. Foram necessários 2 refilamentos para tirar material que descolou e ainda assim, algumas pontas saíram novamente. Não quiseram refazer o serviço, só esses remendos com o resultado horrível. Disseram que "a função do PPF é apenas de proteção e a estética não é necessária". A seção do parachoque traseiro foi muito pior. Foram 4 idas à Mendes apenas para refilar a pequena área do batente. O vinil na parte inferior das portas também está soltando por dentro, mas não tenho mais paciência e tempo a perder pra ficar indo na loja refazer trabalho mal feito. Os donos, que até então eram "amigos", não intercederam e nem entraram em contato, mesmo após várias tentativas da minha parte através dos funcionários. Nunca imaginei um serviço tão horrível, sem profissionalismo e tão largado na mendes. Infelizmente, após tantos anos, tive que desistir da empresa e parar de recomendá-la.

Li os comentário negativos das avaliações aqui e mesmo assim fechei um serviço de instalação de película carbono, de fato, as avaliações estavam corretas, demonstraram pouco caso comigo, os vidros ficaram com bolhas, voltei no dia combinado para conserto do serviço mal fato e outra decepção, fiquei aguardando 40 minutos somente para iniciar o atendimento, fora a má vontade do instalador, a falta de empatia, falta de cuidado com o bem alheio, deixam o veículo todo sujo. Não recomendo.

minha experiência foi horrível, profissional despreparado, A película ficou muito mal colocada, Fui lá marquei o dia pra trocar a película O serviço ficou pior ainda, A pílula foi trocada ficou com muita bolha, Quando terminou o serviço deixou resto de material sujo dentro do carro, Inclusive arranhar a maçaneta do carro. Por isso não recomendo.

A MendesFilm é disparada a melhor loja para equipar seu veículo em Brasília e em específico a da Asa Norte tem os melhores profissionais do segmento, vale ressaltar o cuidado e eficiência dos serviços prestados.

Serviço muito bom, mas depende do instalador, já fiz 4 serviços e o último não ficou bom, mas tudo bem eles consertam, mas isso atrapalha um pouco.

Super indico ,atendimento ótimo,serviço de alta qualidade, sem dizer a vendedora (me esqueci o nome ) maravilhosa a moça, atenção 10 ,super pacienteem me mostrad as novidades.me sentir super confortável com o serviço de confiança