Frazão Portões

Adoramos o portão, ficou exatamente como imaginávamos! O atendimento foi excelente, desde o primeiro contato até a instalação. O trabalho do Wecley é impecável e ele é super simpático. O preço é ótimo e o portão ficou lindo. Estamos muito satisfeitos, recomendo a todos que precisam desse serviço.

Atendimento perfeito, trabalho e preço justo, indico, primeiro trabalho instalação das travas de segurança; Segundo trabalho instalação de dois motores novos, instalação do sinalizador sonoro e desamassado a lateral da coluna do portão, resolveu meu problema o funcionamento do portão ficou top só falta agora é eu pintar.

"NÃO RECOMENDO ELES PRA NADA." Não tem direito na verdade de nenhuma estrela... para fazer o orçamento eles são rápidos, mas o stress começa depois, demora demais para realizar o serviço, o cliente é que tem que implorar para eles terminarem o serviço que começou, no meu caso levou umas 3 semanas, só pra consertar um fio que arrebentou... e após 2 semanas o portão voltou a parar de funcionar... liguei e mandei diversas msg no whatsapp para eles retornar a residência, já se passou mais de 20 dias e nada... você liga na loja, a atendente fala que eu tenho que resolver com o rapaz que arrumou meu portão, tipo: se vira amigo, sendo que o rapaz que arrumou é funcionário da empresa (na verdade são tudo da mesma família)..... "NÃO RECOMENDO ELES PRA NADA." a solução foi comprar um motor portão novo, que inclusive é super fácil de instalar e barato

Muito satisfeita, profissional atencioso,educado e de confiança,supriu minas nescesidade quanto ao serviço que presiza ,caso presizar voltarei a procurar pelos seus serviços por ora estou muito grata por tudo,Que Deus abençoe a todos da equipe

Adquirimos o serviço de portão de garagem e de acesso de pedestres. O Danilo sempre me atendeu de forma educada e atenciosa. Havíamos levantado outros três orçamentos e ganhou em valor e em avaliação positiva de clientes pelo Google na região em que moramos. Forneceu serviço de instalação de motor e travas também. Satisfeita com o serviço realizado.

Excelente atendimento, qualidade no serviço prestado e cumpre o prazo!!!

Solicitei, por whatsapp, uma visita para orçamento de manutenção de um portão (com corrosão) no dia 09/11/2022. A visita ocorreu no dia 15/11 e o orçamento só saiu no dia 07/12/2022, depois de muito cobrar. Como estavam com muito serviço, deixaram agendada a execução do serviço para o dia 13/01/2023, o que eu, prontamente, aceitei. No dia 09/01/2023, entrei em contato com a empresa para confirmar a data de realização do serviço, mas eles disseram que houve um problema com a caminhonete e talvez não seria possível cumprir a data. No dia 24/01/2023, entrei em contato e eles me disseram que nos próximos dias passariam uma data certa. No dia 22/03/2023 (dois meses depois), entrei em contato e perguntei se eles poderiam realizar o serviço e, a partir dessa mensagem, eles, simplesmente, pararam de responder no Whatsapp (recebem as mensagens, mas ignoram). Entendo que a demanda de serviço deve estar muito alta, mas agendar um serviço com dois meses de antencedência e, quase 5 meses depois não realizar o atendimento e, inclusive, ignorar as mensagens, caracteriza desrespeito ao cliente (principalmente pq o portão se deteriorou mais ainda). Era só dizer que não podiam me atender, apenas isso. Eu procuraria outro profissional. Em oportunidades anteriores, fui atendido pela Frazão e não tive problemas, mas, nessa última vez, tive essa experiência lamentável. Se o negócio de vocês é apenas a fabricação de portões, não ofereçam o serviço de manutenção.