Salvador Portões

No dia 21/03 sexta feira logo pela manhã entrei em contato com o salvador portões, expliquei que meu portão tinha um defeito e gostaria de uma visita técnica, fui informado que seria cobrado um valor de 50,00 para a visita, ok concordei e fiquei aguardando a visita. Chegaram em minha residência por volta de 11:40, o técnico analisou e não viu defeito , como eu não estava, explicou a minha esposa que eu teria que dar uma solta no suporte do motor. Estranhei não ter visto o problema , mas imediatamente fiz o Pix de 50,00, chegando em casa por volta de 13:42 fiz um vídeo mostrando o problema que acontece. O técnico me enviou um áudio bem no final do dia dizendo que não aconteceu o problema no momento que ele testou. Falei por telefone e o técnico disse que só poderia vir até minha residência na terça feira dia 25/03, mas na segunda a pessoa que atende o telefone entraria em contato marcando o horário, eu disse que tudo bem , que viesse e fizesse solda , ou o que fosse preciso , mas quero o portão 100% , então aguardaria o contato. Hoje é quarta feira a noite, dia 26/03/2025, ninguém entrou em contato até hoje, meus 50,00 ficaram com eles e não me deram mais satisfação alguma, entendo como falho o atendimento, não possuem comprometimento junto ao cliente, se foi assim para retornar e efetuar o serviço (pagando , não pedi de graça) , imagine um pós venda.

Eu estou extremamente satisfeita com o serviço prestado pelo Senhor Fernando e seu assistente Patrick, chegaram com apenas 1hora resolveram o problema dos meu dois portões, o social e o da garagem. Seu Fernando é de uma experiência incrível e não mede esforços para resolver o problema e encontrar a solução. A empresa está de parabéns desde o primeiro contato via WhatsApp até a solução do problema. Vale ressaltar sobre os valores do serviço cobrado preço justo e trabalho de qualidade coisa difícil de se encontrar hoje no mercado. Fiz questão de fazer essa avaliação para que todos saibam da importância da satisfação do cliente. Obrigada por tudo, sou muito grata!

Excelente atendimento do comercial da empresa e dos técnicos. Rapidez e preço justo. Gostei bastante.

Pedi a empresa para fazer um orçamento do serviço de um portão, mas parece que ela não teve nenhum interesse no serviço. Pois tem mais de 15 dias e nada de informação sobre o orçamento. Eu acho que é falta de compromisso com o cliente. Sou obrigado a procurar outra empresa.

Atendimento excelente, preço justo, equipe de campo fazem serviço de qualidade, garantia pós venda também ótima, atendimento rápido, assim recomendo fortemente essa empresa, que tem longa experiência no ramo, tenho tido ótima experiência com o serviço deles.

Péssima experiência. A empresa foi acionada para resolver um problema de mal funcionamento do motor. Os portões não abriam ou fechavam quando o tempo estava muito quente. Vieram fazer o orçamento e falaram que seria por problema de força e que deveria se trocar o capacitor. Aceitei a troca e ainda pedi para fazer algumas modificações de segurança. Passado 4 dias o portão voltou a apresentar o mesmo problema. O próprio proprietário veio fazer a revisão. Fez nova manutenção e o portão voltou a funcionar. Disse que futuramente precisaria trocar a central elétrica. Passado mais 14 dias os mesmos problemas foram apresentados. Gastei metade do valor de um kit para portão novo. Opção que eu mesmo recomendei, mas que não acharam necessário.

Utilizo os serviços de Salvador Portões há muito anos. Sempre me atenderam com a rapidez desejada, fazendo o diagnóstico do problema e consertando sem invenções ou trocas desnecessárias. O preço sempre foi justo por isso continuo utilizando os seus serviços.