DTS Distribuidora - Unidade Maracanaú

Atendimento excelente! Fui muito bem atendido pela Julyana Patrício, extremamente educada, atenciosa e profissional. Demonstrou total conhecimento, tirou todas as dúvidas com paciência e ajudou bastante na escolha do material. Experiência muito positiva, atendimento que realmente faz a diferença. Recomendo!

Fui em busca de um sensor de presença para reposição e a vendedora me falou que só vende a partir de 1500,00 reais. Questionei se não vendem peças para reposição. Ela retrucou: "somente para técnicos cadastrados" Tentei cadastrar minha empresa, sem sucesso. Mal sabe ela que tenho necessidade de automação e segurança para um triplex. É lamentável como o atendimento deixa a desejar. Por esse motivo o B2B tem crescido tanto.

Fui pela primeira vez na unidade e senti um desdenho por parte do atendimento, a vendedora não conhece os produtos da intelbras e não ofereceu solução para as minhas compras, desisti e sair da loja.

A informação no Google quanto ao horário informa que a loja fecha às 18:00hs. Liguei e caiu na gravação que dizia 1° da fila no atendimento, porém não fui atendida até o fechamento. Fui presencialmente e o atendimento foi ruim pois a atendente falando em tom grosseiro disse que só vende para CNPJ. Meu esposo tem CNPJ mas diante desse atendimento, desistimos de comprar.

Roteadores de ótima qualidade você encontra aqui.

O novo local é significativamente melhor que o endereço anterior. Quanto ao atendimento, observo uma variação: às vezes, ocorrem demoras, enquanto em outras ocasiões é mais ágil. Presumo que essa discrepância esteja relacionada à demanda do momento.

Atendimento presencial é bom ! Mas via WhatsApp demora muito ❌❌ Se for de urgência desista, melhor ligar ou ir presencial.