MyPort Portaria Remota

Sou cliente a mais de dois anos. Infelizmente o que foi apresentado e vendido, está aquém do que se é pago. Após a mudança da central para ctba, o atendimento piorou 100%, não atendem chamados de ligações, aplicativo não funciona desde 12/12. Estou cansada de reportar através do aplicativo, e-mails . Se quer ter um retorno e resolutividade do problema. Cansada de ouvir sempre as mesmas desculpas e não ter o mínimo do que se é vendido. Não recomendo os serviços, por não ter qualidade, não ter retorno, não ter resolutividade rápida do problema e pagar com produto mega caro.

Para poupar seu tempo: Se você quer qualidade , procure outra empresa. Se tem família e quer segurança , procure outra empresa. Estranhos vão entrar no seu prédio inúmeras vezes e rouba-lo e você irá receber uma desculpa esdrúxula roteirizada. Se quer receber encomendas, procure outra empresa. Os atendentes irão ignorar consistentemente a chamada do entregadores(diga-se de passagem aqui, esses sim tentando trabalhar) e depois de irem embora você mais uma vez irá receber uma desculpa esdrúxula roteirizada. Enfim, acredite, poupe seu tempo, sua paz e seu dinheiro e procure outra opção.

Empresa totalmente despreparada e sem apoio aos serviços que deveriam prestar. Zero segurança, zero controle de acesso, porteiros não avisam entregas ou visitas ( deixam esperando mais de 15 minutos sem avisar aos apartamentos) Sem controle nenhum de invasão. Outro ponto foi feita várias reclamações a supervisora de falhas e nada foi verificado ou feito para corregir os problemas. Foi feita reclamações ao proprietária e o mesmo só sabia responder que o sistema estava perfeito que não tinha falhas e que tinha mais de 10 anos empresa e todas as avaliações do Google era positivas somente, mesmo o mesmo vendo que o sistema estava com falhas.

Essa empresa é muito fraca de trabalho, funcionários desqualificados, sem treinamento para atendimento ao público, e quando questionados falam que nem o salário está sendo pago, daí fica difícil né. Temos diariamente reclamações no condomínio de todas as áreas dessa empresa, porteiro que grita e trata mal os moradores, tático que não faz ronda e fica de namorico com outra funcionária (menina da limpeza da mesma empresa) sendo supervisor dos táticos, supervisora da limpeza que não trabalha por causa das unhas em gel, e passa o dia de papo com outros funcionários fumando pelo pátio, funcionarias da limpeza escolhendo oq limpar, zeladores que não sabe exercer a função, entre outros. Não recomendo!!

Funcionários mal educados empresa ruim sem compromisso, eles estavam no condomínio em almirante Tamandaré onde sou morador agente mandava mensagem no whats e eles não respondiam e quando respondiam eram debochados empresa ruim demais

Qual a dificuldade do atendente ligar no apartamento e avisar que chegou pedido do ifood?

Gostaria de deixar um elogio a supervisão de Josiane Borges, e a empresa em geral pelo ótimo atendimento na resolução eficiente de incidentes, tive um excelente atendimento . Continuem assim!